Дело было накануне Нового Года, в 20-х числах декабря. Заказывал у сих молодцов плиту и вытяжку. Все чин чином, пришло подтверждение о заказе, отзвонился менеджер, согласовали дату и время доставки. За день до доставки пришло письмо, что плита прибыла с механическими повреждениями, заменить возможности нет. Ну, допустим. Написал письмо, что вытяжку хотел бы забрать вытяжку сам. Отвечают, что крупную технику (вытяжку, которая в багажник на ура влезет) они на самовывоз не отдают. И следом приходит письмо, что и вытяжка доставлена с механическими повреждениями, заменить возможности нет. Одним словом, потерял из-за этих хороших людей, неделю перед Новым Годом, что бы успеть купить технику.