Не смог оценить вежливость персонала, так как горячая линия оказалась настолько горячей, что за час до окончания рабочего дня трубку так никто и не взял. Звонил 29.06.2012 с 18:00 в Санкт-Петербурге. Желание заказывать в такой конторе холодильник за 20 т.р. отпало сразу.