elhaus.ru

Мне нравилось делать покупки в этом магазине, пока я не решил приобрести группу товаров по безналу. Заказ сделал 2.11.2014 г. Оказалось реквизиты были неправильно указаны. Об этом я узнал через неделю. 19.11.2014 повторно отправил деньги. 20.11.2014 мне позвонили из магазина и спросили, подтверждаю ли я свой заказ? Я подтвердил и сообщил, что деньги повторно высланы. 4.12.2014 наконец-то мне позвонил оператор и сообщил, что деньги поступили, но могут мне доставить только две позиции из трех. Я согласился, т.к. время уже упущено и цены возросли. Девушка сказала, что перезвонит в ближайшее время, чтобы договорится о времени доставки. Я прождал неделю. Уже купил недостающую позицию в другом магазине (уже на 3500 дороже). И опять тишина, как будто обо мне забыли. Я решил заехать в их офис. Заехал, спрашиваю, что с моим заказом? А мне отвечают, что деньги мне высланы обратно и с безналом мы больше не работаем. Я опешил. Потерял больше месяца, не получил ничего, а цены в этот момент как раз взлетели на 15-20 %, Пытался дозвониться по горячей линии. Там просто не берут трубку. Онлайн консультант тоже ничем не помог (деньги высланы обратно). Короче если что случись, концов не найти. Итог: больше месяца нервотрёпки, ожидания и покупка такого же товара в другом магазине, правда в общей сложности почти 5000 т.р. дороже.