elhaus.ru

Заказал в магазине стиральную машину. 1) Должны были доставить товар в субботу, но доставку отменили по причине отсутствия товара на складе. Доставку перенесли на воскресенье. 2) Второй момент - очень не удобно, что в день доставки не могут сказать даже примерный интервал времени доставки, приходится весь день сидеть дома, так что максимум чего можно ждать - 'мы отзвонимся за час'. Было бы удобнее, чтобы в день доставки с утра могли назвать примерный интервал времени доставки, как в других магазинах. 3) Третий момент - привезли машинку без документов, гарантийный талон не заполнен. На резонный вопрос 'Зачем я платил за доставку, если мне все равно придется ехать в магазин и ставить печати?' предложили прислать курьера домой для заполнения талона, за что им +5 баллов. 4) После доставки отзвонились и поинтересовались, все ли прошло хорошо, т.е. следят за качеством. Вывод: если бы не огрехи при доставке - было бы все хорошо. Молодцы, что интересуются качеством работы и готовы исправлять свои недочеты. Если повернуться лицом в вопросе доставки - с удовольствием закажу слудующий раз в этом магазине. Номер заказа: 20268, дата заказа: Пятница, 28 Октября 2011