elhaus.ru

Просто отвратительный магазин, слов нет. 16.09.12 сделала заказ через сайт (заказ №46775). Выбрала самовывоз с м.Фрунзенская, на сайте для данного товара самовывоз из этого пункта выдачи был доступен. В тот же день перезвонил менеджер, сказал, что забрать товар сама я не смогу, его можно получить только курьером. Ну хоть так, согласилась, договорились о доставке на 18.09. В день доставки утром позвонил, видимо, менеджер, спросил адрес, сказал, что курьер приедет в течение дня (приблизительное время доставки не называют, сиди дома и жди курьера с 10 до 22). Ближе к вечеру забеспокоилась, дозвониться на горячую линию не смогла, просто не брали трубку. Обратилась к консультанту онлайн, сказали ждать курьера, обязательно приедет. В 22:15, так и не дождавшись курьера, написала запрос в 'Свяжитесь с нами'. Ответили на след.день, дословно 'В ответ на Ваш запрос под номером #357 поясняем следующее: Вам позвонили. Вы отказались от доставки.'. Вот так вот, я отказалась, а сама ни сном, ни духом, жду курьера сижу. И статус заказа на сайте до сих пор 'Доставляется курьером 18/09/2012', сутки уже прошли, как я 'отказалась'. Так что никому не советую обращаться в этот магазин, если не хотите потерять свое время и нервы. Теперь поняла, почему у магазина так много плохих отзывов, заслужили