Никто из менеджеров не знает НИЧЕГО о наличии и сроках доставки вашего заказа. Вам могут позвонить во Вт, сказать что привезут в Пт, Вы поменяете свои планы, будете сидеть дома, ждать заказа, а за 3-4 часа Вам позвонят и скажут: 'ой, а его нет на складе'. Спрашивается, вы раньше это выяснить не могли?