eletix.ru

В данном магазине я покупала кофеварку Philips Saeco HD 8325. В начале, на стадии заказа всё прошло нормально, сразу пришёл ответ на е`мейл, позже со мной связался менеджер, мы уточнили все детали, дату и время доставки. На следующий день со мной связался курьер, сообщил о времени доставки. Всё вроде бы нормально, к организации заказа и доставке вопросов у меня не возникло. Теперь о том, что не понравилось. Товар мне был передан в мятой упаковке. Внутри держатель фильтра кофемашины был небрежно завернут в пакет и находился в сильно помятой картонке. Это видел и курьер, который доставил товар и помогал мне его доставать и осматривать. Создалось впечатление, что товар уже распаковывали. Я не думаю, что производитель сам так небрежно упаковал свою продукцию, по крайней мере я с таким не сталкивалась, хотя не однократно покупала товар в интернет-магазинах, и подобных проблем с товаром никогда не возникало. Я конечно внимательно осмотрела кофеварку, никаких видимых следов использования я не обнаружила, поэтому от товара не отказалась. Позже, при более тщательном осмотре, я обнаружила небольшой скол на поддоне, но поскольку он совсем не значительный, при первом осмотре я его не увидела. Наверное до меня был кто-то более внимательный, который увидел этот недостаток и отказался от товара, поэтому он так небрежно и был упакован. Конечно я допускаю, что товар так хранился на складе, не знаю, но осадок неприятный остался. К документам у меня вопросов не возникло, в наличии были гарантийный талон, чек, инструкция, сертификат соответствия. Надеюсь, что и с кофеваркой проблем не возникнет, её уже проверили, кофе сварили, всё нормально. Заказ № 5184-210.