Сделал заказ (мясорубка), пообещали привезти на следующий день. Потом про меня забыли дней на пять. Написал на Маркете негативный отзыв (с указанием номера заказа). Перезвонили, извинились, сказали, что курьер сообщил об отказе от товара. Спросили, купил ли уже заказываемый товар. Я ещё не купил (если честно - некогда было, да и не к спеху). Предложили довезти и сделать хорошую скидку. На том и договорились. Сегодня довезли товар. С учётом того, что я не торопился с покупкой, и в результате купил нужный мне товар со скидкой примерно в 30%, то можно сказать, что меня всё устроило. Поменял отзыв на положительный. Радует, что отзывы на Маркете имеют такое влияние, и магазины дорожат своим рейтингом :)