Работают оперативно, претензий нет. Не все из заказа было в наличии - предложили замену. Заказывала кроватку, матрас, постельное белье. Упаковка всего оставляет желать лучшего. Кроватка была в картонной коробке - коробка побилась в пути - были пробоины (но тут, возможно, вина ТК - не стала разбираться). А вот матрасик в кроватку отправили в одном полиэтилене, один слой. Пленка эта порвалась местами - соответственно грязь попала на матрасик.