elefantenok.ru

Сделала заказ на сайте, заказывала кроватку и комод, к кроватке в подарок шел матрасик. Перезвонили, ПОДТВЕРДИЛИ заказ. На следующий день позвонили и сообщили что этот матрасик по акции закончился и предложили другой. Согласилась, т.к. на другом сайте с подобной акцией мне предложили докупить матрас отдельно и скидку на весь заказ 3%, что мне было не выгодно. После моего согласия сказали что все ок и заказ привезут, ожидайте курьера. Но через некоторое время позвонили и сказали что кроватки с продольным маятником нет на складе (это после того, как заказ мне подтвердили) и есть только с поперечным. Обладая огромным опытом заказов в ИМ я решила не начинать историю с заказом с начала в другом ИМ и согласилась на поперечный. Видимо, мне очень повезло с менеджером, которая перезванивала мне несколько раз и извинялась, консультировала по матрасику и поперечному маятнику. Не смотря на косяки с матрасом и механизмом маятника ставлю 5 магазину и 5 менеджеру, к сожалению, не запомнила ее имя :(