elefantenok.ru

Я не пишу обычно отзывы, но тут не могла устоять, заказала в магазине коляску 2в1 noordline amelis и автокресло с базой, выбор пал на этот магазин из муфты в подарок ))) а так цены везде были одинаковые. После заказала мне ещё сделали скидку на покупку более трех товаров, что тоже конечно же порадовало, доставка за мкад(ближайший) бесплатно тоже +, курьер привёз вовремя, за час позвонил, нареканий нет... НО вечером мы решили собрать коляску и тут сюрприз колесо не фиксируется ( скорее всего брак) сразу масса растройстве от предстоящего геморроя с обменом или возвратом денег.. на утро я позвонила в магазин, после чего написала на эл.почту письмо с проблемой и на следующий день они мне все заменили!!! Проблема решена и очень быстро, такого я ни как не ожидала, конечно не приятно брак, возврат.. но адекватное решение проблемы по-моему лучше всего говорит об отношении к клиенту, когда все хорошо все молодцы, а как проблема, то ты сам во всем виноват и белые, пушистые становятся каменной стеной, но тут все не так, и я им очень благодарна за отзывчивость!! Рекомендую продавца!!! А качество ... вопросы к производителю