быстрая доставка из Москвы, оперативные ответы на вопросы и рассмотрение жалоб, вежливые сотрудники
не была оплачена обещанная бесплатная доставка, отсутствие полноценного личного кабинета на сайте
заказывал пеленальный столик, была неплохая скидка плюс бесплатная доставка в Питер (правда, только до терминала транспортной компании, но и на том спасибо). Заказ сделал в субботу, а уже во вторник он приехал на склад. Услуги ТК, вопреки обещаниям, оказались не оплачены, пришлось это сделать самому. Но после моей жалобы без лишних проволочек через два дня вернули деньги за доставку, магазин достойно исправил свою ошибку.