Сайт удобен, товар (DVD-плеер) я заказывал в довольно позднее время, после 20:00, но позвонили уточнить заказ через считанные минуты после оформления его на сайте. Похвально. Очень удобное расположение. Идя от Багратионовской, заблудиться просто невозможно. Внутри магазина довольно много пространства, снаружи так и не скажешь. Правда, хоть и указатели развешаны под потолком, я слегка пришёл в смятение. Как-то не понятно, куда идти. Справа стоят в несколько рядов электронные кассы, слева выдача товара и оформление кредитов. Менеджеров со входа вообще не очень-то видно, касс с живыми кассирами тоже. А и те и другие оказались далеко справа, на входе в отдел с юридическими клиентами. Приходил я в послеобеденное время, менеджера (их должно было быть трое, но двое оставшихся присоединились спустя эдак 15 минут) допытывали светящиеся счастьем покупатели плазменной панели, а я терпеливо ждал пока он освободится. На самом деле, нужно сразу проходить в кассу и называть номер заказа. После оплаты выдают чек с id в электронной очереди. А вот товар ждал я от силы минуты три. Условия неплохие - автоматы с едой в наличии, кресла удобные, мониторы с очередью перед носом, музыка приятная. Ну, товар тоже продемонстрировали, все документы в порядке, работает хорошо. Гарантия подтверждается, в случае чего, тем же маленьким тонким листочком чека - несолидно как-то, потерять его проще простого. Хотел бы поставить пять, но до идеала в организации обслуживания этому магазину ещё есть куда стремиться.