Была приобретена мышь беспроводная Gigabyte M9 ICE, были дефекты и следы использования, после обращения в службу поддержки предложили подъехать в этот же день и произвести замену. Благодарю за сервис и адекватное решение проблемы. Часто произвожу покупки в данном магазине, но сейчас сниму балл за данный инцидент.