Был сделан заказ через Интернет, подтвержден. По приезду в магазин товара в наличии не оказалось. Никаких мер по решению конфликтной ситуации сотрудниками магазина принято не было. В итоге куча потраченного впустую времени. О том, что такое репутация, магазин не в курсе.