Электроклад

Заказывала мультиварку, не увидела при курьере, что на одной из ложек остатки присохшей пищи. Когда в тот же день заметила следы еды, позвонила в магазин, мне не захотели ее обменять и нахамили. После негативного отзыва на этом ресурсе и сообщения мною номера заказа перезвонил менеджер Александр, извинился и организовал доставку обменной мультиварки презентабельного вида+подарка. Курьер все доставил за 1-1,5 часа, что удивительно для Москвы. Ситуация, конечно, получилась некрасивая, но работники магазина быстро ее исправили. Если бы на сайте был номер телефона или отдельный ящик для претензий, то я бы обратилась сначала за помощью в магазин, а не писала отзывы и вытягивала эту историю на всеобщее обозрение.