Электроклад

Делал заказ, повелся на цены. В целом все оперативно, привезли в срок, претензий нет. Но столкнулся с такой проблемой, покупая радио телефон, я обнаружил, что он не исправен, мало того магазин не положил гарантийный талон (товары принимала мама, которая не проследила за этим). Покопался на сайте, был глубоко удивлен информацией на нем, в какой манере все написано, создалось впечатление немного 'сельского интернет магазина'. Рекомендую руководителю данного магазина ознакомиться с Законом о защите прав потребителей, а после размещать информацию. В итоге, прочитав отзывы, я решил сэкономить свое время и понял, что проще отнести телефон в сервис, слава богу он под боком находится. Оставались сомнения, что без гарантийника не примут, но ничего - все решилось без вопросов. Ну и напоследок обескуражило письмо, пришедшее после покупки, текст следующий 'Если Вы довольны покупкой и оставите отзыв о магазине ЭЛЕКТРОКЛАД на Яндекс-Маркет...можете рассчитывать на скидку на доставку при следующей покупке...сделайте оценку - под текстом 'Насколько вы довольны магазином?' кликните мышкой на крайней правой звезде, чтобы все звёзды стали красно-оранжевыми. Не забудьте указать в отзыве номер заказа и что Вы покупали... Продолжение истории: сервис-центр выдал акт о неремонтопригодности, телефон забрали, так положено и это прописано в акте. Все документы отправил на электропочту в магазин. Отписались, что надо обращаться к некоему Алексею, тел. 974-33-49. Связавшись с ним, он сказал, что без гарнтийного талона деньги не вернут (несмотря на то, что у меня есть акт и чеки), ссылаясь на то, что это требование компании Philips. В компании Philips полностью опровергли данную информацию, сказали что этот самый Алексей вообще неправомерно поступает. Когда сотрудница компании Philips попыталась связаться с этим работником, он все время сбрасывал трубку. В общем собираюсь пойти по инстанциям, ибо слишком они наглые. Остерегайтесь этого магазина