Электроклад

В свое время несерьезно отнесся к отзывам о магазине Электроклад, о чем сейчас жалею, обидно, что из-за них могут пострадать порядочные интернет-магазины, а ведь все к этому идет. Купил у них телевизор Ролсен, звук накрылся в тот же вечер, на следующий день при просьбе обменять (все бывает, не впервой покупаю технику через интернет-магазины, брак бывал, но меняли же буквально на следующий же день, в т.ч и телевизор)- началось. Посылают в сервис-центр, хотя прекрасно понимают, что этим нарушают закон. В моем случае менеджер по рекламациям - Евгений. Естественно, выйти с ним на связь невозможно. У меня сложилось впечатление, что каждой претензии они присваивают имя несуществующего менеджера, чтобы было понятно, кто их в очередной раз беспокоит такой ерундой, как возврат бракованной техники...