Электроклад

Магазин обманщиков :) Заказала 13.03 плиту Gorenje в этом магазине. Перезвонил менеджер сказал, что привезут 14.03. Через час вспомнила, что не смогу принять товар 14.03 и перезвонила в магазин по телефону указанному на сайте. Договорились о доставке 15.03. 15.03 в три часа дня стала переживать (как чувствовала!) что нет курьера. Позвонила встречно. Ответ: до вас не может дозвониться курьер. С телефоном всё в порядке, звонки проходят. Спрашиваю: как дальше быть, может набрать встречно. Ответ: нет, ждите. Жду…в 17:46 все-таки решаю набрать т.к. доставка стоит до 19:00. Получаю ответ «перезвоните менеджеру через 10 минут, который занимался заказом, зовут Роман». Через 10 минут звоню. Ответ: А Роман ушел домой. Дальше «непередаваемый фольклор». Поясняю, что просили сами перезвонить. Менеджеры выкручиваются как «уж на сковородке», версии называют разные. Больше всего понравилось: «Менеджер Роман ушел, но мы думали что он придет, поэтому и сказали Вам перезвонить» «А Ваш заказ отменил Ваш менеджер. Он отменил, его и надо спрашивать почему отменил, но его нет». В связи с чем у меня несколько вопросов: 1.А был ли вообще в наличии заказанный мной товар? 2.А выезжал ли вообще ко мне курьер? 3.В колл-центре 3 оператора, и все как один хамло. Специально подбираете? =)