Электроклад

Добрый день Уважаемые!. Это относится к посетителям сайта и не в коем случае не к менеджерам магазина Электроклад. Буду писать негативный отзыв. Вчера зашел на сайт Электроклад, выбрал нужный мне блендер и сделал заказ. Чтобы не подумали, что это заказной отзыв напишу номер заказа и дату регистрации (Заказ # 198782 от 28.03.2013 20:29:54) Сегодня мне звонит молодой человек и, не представившись, говорит, что такого товара нет, соответственно мне ничего не привезут. На мой вопрос почему на сайте нет информации об отсутствии данного товара он мне ответил, что я не прав и на сайте написано, что товара нет в наличии и, не дав мне шанса задать другой вопрос, повесил трубку. Захожу на сайт Электроклад и вижу, что нужная мне модель блендера спокойно продается. Звоню по телефону, спрашиваю менеджера о наличии и возможности приобрести нужный мне товар. Получаю положительный ответ и готовность сотрудника Электроклада привезти блендер прямо сегодня. Спрашиваю, что с моим заказом, который я сделал вчера и почему мне разные люди одного и того же магазина говорят противоположные вещи. Сначала менеджер пытался выкрутиться и сказал, что у него недостоверная информация (интересно, что тогда он мне хотел продать и привезти???). Ну ладно, всякое бывает, товар заканчивается и не успевают его вовремя убрать с торговой площадки, но я не люблю, когда люди некомпетентны, да еще начинают хамить, как это сделал менеджер магазина, с которым я разговаривал по телефону. «Так, мол, не делается, сначала интернет заказ, потом он-лайн заказ» и еще много слов, которые данный продавец не имеет право употреблять при общении с клиентом. Терпение мое лопнуло, когда я попросил назвать мне его фамилию. Он всячески уходил от ответа, а потом назвал МОЮ фамилию. Я еще раз попросил назвать мне ЕГО фамилию. Он еще раз назвал мою фамилию и повесил трубку. Извините господа коммерсанты, но это как минимум не профессионально. Двойка Вам за индивидуальный подход к клиенту