Электроклад

27.06.13 мною был приобретен в ЭЛЕКТРОКЛАДЕ минихолодильник DAEWOO ELECTRONICS FR 061 ( заявка 264488-0 от 27.06.13). При подключении оказалось, что он не исправен. На следующий день я отправила на электронный адрес претензию, т.к. по телефону со мной отказались обсуждать этот вопрос, и заказала еще один холодильник. Его я прождала весь условленный день безрезультатно. В конце дня , перезвонив в магазин, узнала, что мою заявку сняли, так как холодильник с дефектом, но ни по одному из двух указанных мною телефонов никто не потрудился перезвонить. Прошло две недели. Я не получила ответа ни на одно из трех моих писем. Главный менеджер, некий Владимир Евгеньевич, отвечающий за рассмотрение претензий, не отвечает на телефонные звонки. Продавцы хамят и говорят, что им не платят за рассмотрение претензий. А вчера , дождавшись, когда истекли две недели, в течение которых они обязаны забрать или заменить товар,послали в сервисный центр. Закон о потребителях, похоже, для них не существует. Почитав отзывы, понимаю, что это - обычная практика. Пр