Электроклад

Приобретал соковыжималку Philips, которая не подошла мне (громоздкая, шумная). Попытался вернуть товар (ни разу неиспользованный, с сохраненной упаковкой, не имевший контакта с продуктами) в магазин -- получил отказ: сотрудник, представившийся Дмитрием сначала отказывался дать точную ссылку на список невозвратных товаров, затем попытался грубить и перейти на личности, а в конце концов просто бросил трубку, так и не попытавшись урегулировать проблему. Осталось очень неприятное впечатление от разницы в тонах с которым у меня принимали заказ и с которым отказали. Вместо того, чтобы привести мне достаточные аргументы в виде точных ссылок на законодательство (которые бы меня вполне бы устроили), магазин просто решил меня проигнорировать да еще и в грубой форме.