Электроклад

3.02.2015 года купила в этом магазине увлажнитель воздуха Supra, номер заказа 373499. Курьер при доставке сказал, что в случае каких-то неполадок в течение двух недель поменяют без проблем, потом только через сервисный центр. 15.02 увлажнитель перестал работать, просто выключился и больше не включился. На следующий день я позвонила в магазин. Так как 2 недели с момента покупки еще не прошло, думала, что мне без разговоров заменят некачественный товар на нормальный. Разговаривала с менеджером Александром, он сказал, что просто заменить они не могут, но направят ко мне курьера, прибор у меня заберут и отправят на экспертизу. В этот день никто не приехал. На следующий день я позвонила снова, разговаривала с Владимиром. Он снова сказал, что курьер приедет. Никто не приехал. Сегодня, 18 февраля, как раз закончились 2 недели с момента покупки. Я снова позвонила в магазин, и мне сказали, что вообще-то бракованный товар они не забирают, я должна сама везти его в сервисный центр и ждать их решения. А зачем мне два дня говорили, что курьер едет? Ждали, пока 2 недели пройдут? Очень неприятно. Я дома с больным ребенком, не знаю, как могу вообще куда-то съездить. Сколько раз покупала в интернет-магазинах - всегда меняли брак без разговоров, сами приезжали-привозили и извинялись. А в 'Электрокладе' похоже всем наплевать на клиентов. Никогда больше тут ничего не куплю и вам не советую. Очень надеюсь, что мне все-таки удастся вернуть свои деньги, потом отредактирую отзыв.