Если вам неповезло, и вы попали в 1% заводского брака, то готовьтесь идти в суд - по другому проблему, скорее всего, не решить. Невозможно предъявить претензию, по телефону посылают на электронную почту, на почту никто никогда не отвечает. Продажу осуществляют от некоего ИП Кузьмина Марина Николаевна, г. Александров. (контактов, естественно, на товарном чеке никаких нет, как ее найти и предъявить претензию - непонятно) А в их сервисе (whiteservice.pro, ставит печать этого же предпринимателя) в уголке покупателя висит свидетельство регистрации на эту же женщину из города типа Петропавловск Камчатский. Очень интересен и год рождения этой предпринимательницы -1943. Так что, подозреваю, здесь есть какие то элементы мошенничества.