странная схема заказа: не успеешь оглянуться, твой заказ отменили
Оставила заказ на телефон. Обещали позвонить и связаться. В итоге у меня один пропущенный, на который невозможно дозвониться, на смс не отвечают. Итог- заказ отменен. А я приехала в пункт самовывоза. Менеджер по телефону сказал, что не смог с нами связаться и отменил заказ. Один пропущенный звонок, а он уже не смог связаться.Подумала, что сама виновата. Перезаказала. Позвонили и подтвердили заказ быстро. Я, будучи наученной горьким опытом, дежурила у телефона. Утром прозвучал звонок...нет, не звонок, один гудок. Будто сбросили. Я тут же перезванивать. И мне говорят:' Телефон с дефектом, он последний, на складе нет, заказ отменен, Извините.До свидания'. Почему не предложить замену? Вам не интересно, хочу я заказать его в дальнейшем или нет? Почему надо сбрасывать звонки, чтобы я перезванивала? Я не нашла ответов на эти вопросы. Не хочу сотрудничать больше с этим магазином.