electrogor.ru

Номер заказа: w-46767 заказывали камеру Sony HDR-XR150E и аксессуары к ней. Большое спасибо всем сотрудникам и руководству магазина за хорошую организацию продаж. Говорю не без оснований - опыт работы в торговой сети 10 с лишним лет во всех должностях от кассира до руководителя, плюс большое количество специализированных тренингов по продажам и грамотному руководству сотрудниками - поэтому выбор магазина основывался на полученном опыте и знаниях, плюс наша неудавшаяся (из-за безграмотно организованной торговли и нежелании сотрудника продать недешевый товар) попытка лично купить камеру в розничной сети. На сайте Электрогора очень грамотно организован поиск. На странице с выбранным товаром предлагаются дополнительно аксессуары, о которых сами бы мы забыли, либо долго искали бы по сайту подходящие к данному товару - а клиент ведь не всегда знает что именно подходит к той или иной камере и т.п. Спасибо за оперативный созвон - заказ был отправлен поздно вечером, и рано утром нам уже позвонили и согласовали детали заказа и время доставки. Более того - перезвонили еще в течение дня (доставка на вечер) и уточнили - всё ли остается в силе. Отдельное спасибо курьеру Голубину С. за отличную работу. Скорее даже не курьеру - а мы бы назвали его продавцом-консультантом. Он не только терпеливо подождал пока мы все привезенное посмотрим, проверил камеру, но и помог разобраться в меню, поставил нам меню на русском языке - сделав это быстро и уверенно - т.е. человек разбирается в продаваемом товаре. Он не торопился, развернуто овечал на все вопросы. Предложил на выбор дополнительно привезенные с собой аксесуары, которые мы не подумали заказать - объяснил их предназначение, полезные качества, и правила использования. Благодаря Сергею мы приобрели еще три очень полезных аксессуара к камере и не пожалели. Отличный сервис - нам не придется ездить по магазинам за дополнительными покупками к камере, или тратить лишние деньги за доставку - все необходимое мы купили сразу