electrogor.ru

Купила в этом магазине фотоаппарат Canon 5d Mark III. При заказе товара по телефону было оговорено, что фотоаппарат 'серый', но перепрошит и меню на русском языке есть. На мой взгляд, это в принципе само собой разумеется, если фотоаппарат продается как перепрошитый, поэтому при получении заказа в пункте самовывоза я не стала это проверять. Впоследствии, уже дома, выяснилось, что русскоязычного меню в фотоаппарате нет. К сожалению, в течение 5 дней у меня не было возможности отвезти фотоаппарат обратно в магазин для решения проблемы, в итоге меня обвинили в том, что эти 5 дней я пыталась самостоятельно установить русскоязычное меню, вследствие чего возврат или обмен уже не возможен. Все же взяли фотоаппарат на диагностику, 'максимум на 2 дня', обещали позвонить и известить о результатах. В итоге никто не перезвонил. Дозванивалась сама (звонки в этот магазин - отдельная тема. Есть номер call-центра, где только принимают заказы, и номер сервисного центра, который тоже не разбирается с подобными ситуациями). Билась с ними 3 дня, в итоге договорились, что мне вернут деньги (вернули), плюс я заказала у них другой такой же фотоаппарат, который пообещали привезти на следующий день в пункт самовывоза. Утром следующего дня позвонили и объявили, что зарезервированный фотоаппарат тоже с браком и они вынуждены отменить заказ. После такого возникает вполне справедливый вопрос - есть ли в Электрогоре товары без дефектов?