Покупала 2 мультиварки Redmond RMC-M4502. Одну в белом цвете, другую в черном.Когда делала заказ, сказали, что отличаются только цветом.Когда привезли - оказалось все немного не так. Поиграли в игру найди различия. Оказалось, что менеджеры были не в курсе разницы между моделями. Модель то ведь одна. После звонка извинились и обещали поменять на то , что нужно было мне. Общались очень доброжелательно, и сделали все по возможности оперативно. Привезли МВ на обмен и еще по моей просьбе 2 кастрюльки для них. Отдельное спасибо менеджеру Анне! Таких бы побольше.