electrocomfort.ru

19 ноября сделала заказ №13689 с доставкой товара наложенным платежом. Прошло 5 дней. Как говорится, ни ответа, не привета. Никто не позвонил, никто не ответил на электронное письмо. Изучила подробнее правила доставки, возможно этот вид товаров не доставляется наложенным платежом, но это мои домыслы. Никто не озаботился, чтобы мне разъяснить причину, в ответ тишина. Даже зарубежные интернет магазины отвечают на письма, а наши как правило сразу же звонят. В результате сделала заказ в другом магазине, который отвечает на письма даже в выходные. 25 ноября позвонили, принесли извинения за задержку с ответом, говорят это связано с реорганизацией. Пояснили, что данный вид товаров не поставляют, особенно почтой, и предложили как исключение сделать доставку транспортной компанией. В общем, реабилитировались в моих глазах, спасибо Яндекс маркету.