Б
Бикбов Раис оценил 25.07.2016
Оценка:
Мне очень понравилось обслуживание и доставка. Доставили быстро и товар хорошего качества.
Недостатков нет.
Всем рекомендую очень хороший магазин.
Vn
Vniitf Vniitf оценил 25.07.2016
Оценка:
цена, скидки на товары нужной мне группы
время оформления товара
цена, скидки на товары нужной мне группы
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка:
Все четко без задержек. По телефону мне объяснили про бонусную программу и тут же зарегистрировали и я получила бонусы за первую покупку.
нет
Информационная поддержка на хорошем уровне (операторы, смс-оповещения, почта).
А
Аноним оценил 25.07.2016
Оценка:
Удобство выбора в интернет магазине, функция 'Сравнение' очень помогает сделать правильный выбор.При оформлении заказа в течении дня поступает звонок от оператора, которому можно задать интересующие вопросы. При доставке товара в магазин так же поступает звонок, это очень удобно.
При получении товара в магазине отказали в проверке на работоспособность
Магазин хорошего уровня с большим ассортиментом товара
Л
Лисицкая Линина оценил 25.07.2016
Оценка:
Доставка вовремя,менеджеры внимательные и компетентные. Понравился подарок -электромясорубка
Нет
Магазин удобный и имеет достаточно большой ассортимент
С
Сичкарев Михаил оценил 25.07.2016
Оценка:
Ночью в 23.50 заказал бензогенератор Huter 3000 через яндекс-маркет, через пять минут позвонил оператор, сказал что утром можно будет забрать в Новосибирске. Приехал проверил генератор внешне, помогли донести до машины. Работает по сей день.
Пункт выдачи в цокольном этаже на Карла Маркса. Если бы не помогли с погрузкой до машины, то не знаю как бы справился с тяжелыми покупками.
Все отлично. Рекомендую.
pa
pal-olesya оценил 25.07.2016
Оценка:
получить товар можно в день заказа. Он ждал меня уже на пункте осмотра. Консультант все проверил при мне и упаковал.
нет
получить товар можно в день заказа. Он ждал меня уже на пункте осмотра. Консультант все проверил при мне и упаковал.
Ш
Шишкина Елена оценил 25.07.2016
Оценка:
Покупала холодильник (номер заказа 1509186). Осталась довольна интернет-магазином, работой операторов и службой доставки. Просто, вежливо и оперативно. Без задержек и нареканий.
Очень жаль, что нет услуг по утилизации старой техники.
Очень удобно организован интернет-магазин.
М
Мунтяну Роман оценил 24.07.2016
Оценка:
Обманывают
21 июля 2016 года заказал пылесос и холодильник. Доставка пылесоса должна быть на 23 июля. Вовремя не позвонили. Позже связалась администратор и перенесла доставку на 24-е. В назначенный день привезли пылесос, но уже по иной цене ( заказывал в ночь распродаж со скидкой). Вновь предложили переоформить заказ с доставкой на другой день. Короче, отправил их с пылесосом восвояси. От холодильнике тут же отказался. Впечатление от работы магазина отвратительное. Технику заказывал в подарок бабушке. Больше в этом магазине никаких покупок!!!
Г
Горобец Андрей оценил 24.07.2016
Оценка:
До последнего заказа было неплохо.
Отсутствие товара в оговоренный срок.
в телефонном разговоре с менеджером, согласовав дату поставки товара на 23.07.2016 до настоящего времени информация о его поступлении мне не доступна по неизвестным причинам, по электронной почте пришло лишь сообщение следующего содержания: 'Мы сожалеем о том, что их все раскупили перед вами'. Делаю вывод о том, что оформляя заказ менеджеры не располагают актуальной информацией о его наличии. Однако, что еще более удивляет, как следует из информации, размещенной на сайте в Интернет-магазине до настоящего времени указанный товар в наличии имеется.
А
Аноним оценил 24.07.2016
Оценка:
Интернет заказ обработали за считанные минуты и уже через пару минут мне позвонили подтвердили мой заказ.
При получении моего заказа (соковыжималки) стоящие на выдачи два продавца-консультанта на просьбу помочь собрать соковыжималку в рабочее состояние были ошарашены и ответили: что ни когда не имели дело с соковыжималкой. Перейдя на кассу я потерял мин 20: принтер зажевал бумагу и они не могли решить проблему с печатью, хотя рядом стоит такой же работающий принтер, ведь наверняка можно отправить на печать на него или переставить местами. Спустя мин пятнадцать кассир предложил перейти вниз, где она откроет др. кассу. Следуя за ней она развернулась обратно сказав, спускайтесь вниз, начав разворачиваться за ней, она утвердительно произнесла: вам незачем подниматься, спускайтесь вниз. Постояв немного внизу поднялся обратно, а кассирша села обратно за кассу начала обслуживать тех кто совершает не интернет покупку.
RBT классный магазин если не брать во внимание магазин на Артиллерийской 102.
В
Володина Алина оценил 24.07.2016
Оценка:
Цена и качество товара.вежливые приятные курьеры.
Доставку хотелось бы день в день и чтобы была возможность связаться с курьерами для уточнения времени доставки, а не ждать в течении дня доставку.
Цена и качество товара.вежливые приятные курьеры.
У
Устюжанин Михаил оценил 24.07.2016
Оценка:
Быстро, внимательно.
Нет
Быстро, внимательно.
Г
Гришаев Серж оценил 24.07.2016
Оценка:
доброжелательность
немного пришлось подождать , два раза продавец бегал на склад
в комплексе все не плохо )
О
Ольга Орлова оценил 24.07.2016
Оценка:
Оперативность, вежливость
Начисленные бонусы, истратить в полной мере нельзя
Оперативность, вежливость
С
Сонич Илья оценил 24.07.2016
Оценка:
Оперативно и вежливо !
Таких вещей не заметил.
Купил холодильник, причем в кредит, причем онлайн.Холодильник привезли домой, все документы на кредит тоже.От меня всего лишь требовались сканы 2х страниц паспорта. Все подписал и теперь у меня новый холодильник .
в
вавилов владимир оценил 24.07.2016
Оценка:
все четко
нет
дешевый магазин. мне нравится. рекомендую
Л
Лебедева Светлана оценил 24.07.2016
Оценка:
В этом магазине уже не первый раз делаю покупки. Очень нравится слаженность и четкость работы. При заказе через интернет, сроки поставки не нарушается, никаких доп. доплат нет, качество вполне!. Спасибо за хорошую работу. Кстати, цены в этом магазине самые демократичные.
Пока не обнаружила.
Хотелось бы выделить, то что мне особенно приятно в этом магазине: нет многообещающей рекламы для лохов.
О
Остапенко Андрей оценил 24.07.2016
Оценка:
Заказал на сайте , стиральная машина и плита оказалась в наличии, перезвонил менеджер, уточнил детали заказа. На следующий день забрал самовывозом. Быстро, недорого., что еще надо?!
Не выявлено
Не первый раз заказываю в rbt.ru никогда проблем не возникало
С
Сипина Саска оценил 24.07.2016
Оценка:
Заказали по акции пылесос, забрали на следующий день. Вежливый персонал, обслуживание отличное!
Нет)
Заказали по акции пылесос, забрали на следующий день. Вежливый персонал, обслуживание отличное!
М
Мурзаханова Наталья оценил 24.07.2016
Оценка:
Оперативное оформление заказа, доставка в срок по предварительному звонку.
Жаль, что нет услуги подключения в нашем регионе.
Заказывала стеклокерамическую плиту, заказ номер 1506628. Через 2 часа после оформления заказа через интернет, перезвонил менеджер, уточнил условия заказа, дату доставки, предложил дополнительные услуги. В день доставки позвонили за час до прибытия, уведомили. Все очень четко, слажено, оперативно.
К
Кузнецова Юлия оценил 24.07.2016
Оценка:
Я закалывала стиральную машину, Сразу же перезвонили и обговорили срок доставки. Привезли в указанное время, предварительно позвонили
Их нет
Хороший и удобный интернет магазин, цены ниже в интернет магазине дешевле чем в других и бесплатная доставка была. Рекомендую, отличный магазин!
А
Аноним оценил 23.07.2016
Оценка:
Работа менеджера, у меня изменились обстоятельства и я попросила доставить заказ на другую точку,мне пошли навстречу и ответили подробно на все вопросы по товару. Квалифицированная и оперативная работа менеджера.
В пункте выдачи товара упаковка оказалась порвана.
Заменили упаковку,т.к. брала в подарок, то для меня это было важно. Но о таких казусах надо предупреждать.
А
Аноним оценил 23.07.2016
Оценка:
Заказы выполняются в срок. Оператор по телефону подтверждает выполнение заказа.Ежедневный режим работы без обеденного перерыва с 10-00 до 20-00
Посмотреть заказанный товар можно только после оплаты. Но это не критично, т.к. в случае отказа деньги будут возвращены.
Заказы выполняются в срок. Оператор по телефону подтверждает выполнение заказа.Ежедневный режим работы без обеденного перерыва с 10-00 до 20-00
М
Махнёва Светлана оценил 23.07.2016
Оценка:
Получили очередной заказ. Все отлично, обработали заказ быстро, на следующий день можно было получать, несмотря на то, что заказ оформляла после 22-00.
А
Аноним оценил 23.07.2016
Оценка:
Быстро, удобно. Менеджер оперативно связывается.
нет
Пользуюсь услугами этого магазина постоянно. Ни разу не подводили.
Kh
Khggfdd оценил 23.07.2016
Оценка:
Отличная доставка,все вовремя и согласовывалось звонками.
Покупали холодильник через интернет-магазин РБТ. Весь процесс покупки был прост и удобен. Доставили товар на следующий день после покупки, предварительно согласовав удобное время
А
Аноним оценил 23.07.2016
Оценка:
Цены ниже, чем в других магазинах бытовой техники. После оформления заказа, менеджер быстро перезвонил, все объяснил и рассказал.
Ассортимент товаров хороший, в отличие от других магазинов
М
Манвелян Ануш оценил 23.07.2016
Оценка:
Нравятся дешевые цены в интернет магазине.
нет
Купила там измельчитель Бош. В течение получаса перезвонил оператор, подтвердил заказ и сказал, что через час можно забрать в пункте самовывоза. Удобно, что на каждом берегу есть, не нужно пилить через весь город. Приехала, менеджер быстро проверил рабочее состояние и через 5 минут я уже уехала из магазина с покупкой.
А
Ананьева Анастасия оценил 23.07.2016
Оценка:
Оперативность, доброжедательность персонала и отличный сервис в целом
Все отлично
Заказывала морозильную камеру.номер заказа 1495997.с доставкой.привезли даже быстрее, чем было указано изначально на сайте. Привезли ро предварительному звонку. Занесли и установили. Я осталась довольна. Теперь заказала миксер)