RBT

Здравствуйте! Город Новокузнецк. Магазин РБТ ТЦ 'Полет' Хочу сказать про профессионализм менеджера. Был куплен телевизор Philips 4100/60, сломался через месяц, Магазин отправил его в ремонт. Ремонт продолжался 19 дней. Позвонил менеджер что телевизор пришел и можно забрать. При осмотре товара оказалось что, телевизор был собран ужасным образом (телевизор разбирали при ремонте, входы HDMI перестали работать, от сюда и привез в ремонт), корпус телевизора был не собран так как положено, стыки не стыкованы, внутри телевизора болталась деталь самого телевизора по всему внутреннему пространству. И еще не известно как были перепаяны гнезда HDMI, судя по тому что я увидел. Я попросил заменить этот товар, на другой или вернуть деньги, на что получил отказ. Написал бумагу на имя директора магазина. В разговоре с менеджером (если можно его так назвать...) получил ответ, что он отдаст его на доп.ремонт, фото предоставит, что у тебя ни чего не выйдет, что мне не чего не поменяют. Зачем то завел разговор о магазине М Видео, что там мол вообще все плохо, видимо терпи что ли? На мой вопрос ВЗЯЛИ БЫ ВЫ 'ЭТО' НАЗАД? Менеджер ответил У МЕНЯ ДОМА СТОИТ ХОЛОДИЛЬНИК С ВМЯТИНОЙ. Често, и смех и грех. Через 10 мин общения сказал что телевизор пришел сделанный, смех!!! Что в М Видео совсем все плохо. А при чем тут вообще М Видео? Подло прикрываться др магазинами, я вообще о них речь не заводил. Еще сказал что мастер так торопился ВАМ сделать его (с 6 по 23 число), что забыл поставить деталь и нормально собрать корпус. Я вроде не VIP клиент, да и о какой скорости ремонта шла речь не пойму.... Да и не мои это проблемы что забыл мастер. Менеджер сказал, что позвонит через три дня и сообщит что и как, но уже пятый день и тишина!!! ИЗВИНИТЕ, О КАКОЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ ТУТ ВООБЩЕ РЕЧЬ.... И ЭТО МЕНЕЖДЕР МАГАЗИНА, НЕ УМЕЮЩИЙ РАЗГОВАРИВАТЬ, ВЕСТИ СЕБЯ С КЛИЕНТАМИ. Желею что сделал покупку в этом магазине. Будьте бдительны и внимательны друзья мои.