ecoclim.ru

Магазин ужасный!!! Просто жесть!!! Позвонила,чтобы узнать какие имеются в наличии кондиционеры,менеджер(к сожалению не знаю имени) не смог даже объяснить какие есть модели,начала придумывать какие-то отмазки(типа нужно знать приток воздуха из др комнаты,ск-ко телевизоров в комнате и много разных нелепостей...) затем я попросила просто сказать какие есть модели и он кинул трубку...жесть!!! И ещё.., сколько раз я туда не звонила, никто не брал трубку,либо сбрасывали...Так что,лучше стороной обходить такие магазины и таких'профессионалов' дабы не напороться на неприятности!!!

Заказал в понедельник(31 мая) по телефону воздухоочиститель BONECO AOS 2071 за 10150р. с доставкой к месту работы на среду с 8-00 до 17-00, менеджер Александр был очень вежлив принял заказ назвал мне стоимость в 10150+300р доставки и сказал что водитель перезвонит в день доставки. В день доставки никто не перезвонил и не приехал, весь вечер пытался дозвониться менеджеру Александру, но он упорно не брал трубку, а другие менеджеры не могли мне ничего сказать по заказу и переключали на него, а он по прежнему трубку не снимал, на следующий день я звонил в эту фирму с утра и до обеда менеджеры переключали меня на Александра, но он так и не снял трубку, в итоге выяснилось(через другого менеджера) что мой заказ исчез из базы, я попытался сделать заказ снова, но цена моего аппарата вдруг оказалась на 1800р. дороже т.е. 11950, хотя на сайте у них ещё висела старая цена 10150, на вопрос, почему так, мне сказали, что это якобы была старая партия товара. Я отказался от покупки и заказал в другом месте. В итоге почти неделя потерянного времени и очень неприятный осадок, я конечно понимаю что никаких обязательств нет при заказе по телефону, но можно хотя бы набрать номер заказчика и сказать что доставки не будет, ведь звонок займет всего минуту, или вам наплевать на свою репутацию, а что ещё важнее на покупателя. Так что уважаемые потенциальные покупатели, брать в этом магазине или не брать ваше личное дело, но если спросите меня, то мое мнение ни в коем случае не обращаться в этот магазин дабы не тратить свое личное время и нервы.

Заказали в офис воздухоочиститель фирмы Дайкин MCK75. Привезли в срок, но тут начинается самое интересное, коллега (ранее приобретавший данное оборудование) обратил внимание, что гарантийный талон был заполнен не надлежащим образом!!! На вопрос почему ответа внятного не получили. Принимать оборудование отказались, но договорились, что его привезут на следующий день с нормальными таллонами. На следующий день в назначеное время ни кто не приехал. По телефону менеджер Денис, всякий раз обещал уточнить и перезвонить когда будет доставка, но перезванивать приходилось самим. В итоге закончилось тем, что Денис заявил: 'воздухоочистители данной модели закончились'!!!! Помойму хамство!!! Заказали в другом магазине!

заказал Daikin MC707VM через форму интернет-магазина в четверг 06.05.10ю На сайте указано, что товар в наличии. Т.к. хотел быстро, на следующий день сам позвонил. Менеджер, как я понял не смог найти заявки, записал информацию заново с моих слов, сообщив, что данная модель может быть доставлена только 13.05.2010. 13го перезвонил, сказал, что машина застряла где-то и доставка будет 15.05. 15го перезвонил сказал, что в понедельник 17.05 утром в 12. Ни ответа ни привета... Динамо уже 18ое и молчание. В общем цена - 5, вежливость - 5, сервис - 0 На выходе в общем баранка.

Во вторник заказал по телефону очиститель с доставкой на среду до 15.00. В среду мне никто не позвонил.. Позвонил сам - мне сказали что водитель мне перезвонит, уже в 19.30 позвонил водитель и сказал что доставки не будет, так как он застрял в пробках. Ок, договорились на четверг до 19.00. В четверг та же история - про меня просто забыли, перезвонили ближе к вечеру и попросили перенести доставку на пятницу. Я согласился, но попросил доставить до 13.00. Ждал в пятницу до 15.00 - опять никто не позвонил!!!! Позвонил сам и отказался от заказа.... Так что вот такой магазин. Ни кто даже не извинился за 3 дня задержки.

Заказывала в данном магазине очиститель Daikin 707. Цена на яднекс маркете была одной из самых привлекательных, если не самых низких. Поначалу меня это смутило, и я позвонила в другой магазин, где цена была на 500 рэ дороже, чем тут, и положительные отзывы были более свежими. К моему великому разочарованию, там мне ответил какой-то несерьёзный молодой человек, который ещё и на ходу болтал, и вообще не особо был заинтересован в клиенте. В общем, я рада, что решила всё же попытать своё счастье и позвонила уже в Ecoclim - менеджеры, как кто-то уже сказал, и вправду очень любезные ) Заказ был оформлен на пятницу с 11 до 14, так мне его аж в пол 11 привезли, предварительно позвонив и договорившись со мной об этом ) Приятный во всех аспектах молодой человек сам достал Дайкин, показал что где, объяснил что к чему - в общем, не доверяющая интернет-магазинам Мама была очень довольна ) Сам агрегат третий день работает, тьфу-тьфу-тьфу, исправно и добросовестно на радость моему аллергическому организму. В общем, я сама как человек подозрительный, и не связывающийся с чем-либо, пока не разузнаю всё об этом, и не прочитаю отзывы других, могу с уверенностью сказать, что магазин я советую! Оперативная, качественная служба, равно как и продаваемый товар - приятно иметь дело с профессионалами.

на маркете и на сайте магазина указано, что товар есть в наличии. При звонке в офис, говорят что это заказная позиция, ждать 2-3 недели.

Выбрала конкретную модель очистителя воздуха, забила в Я.маркет. У этого магазина оказалась самая низкая цена на товар (4000р. при средней - 5000р.). Это меня смутило, так как обычно низкая цена = низкое качество обслуживания. Но так как времени у меня было предостаточно, то решила заказать.Товар доставили на след. день именно в оговоренное время. Качество товара буду проверять после НГ.

Заказал увлажнитель воздуха с зап. фильтром - фильтр не привезли и задержали доставку на 1час, зато менеджеры очень любезные:)

Мне сын заказал камин у вас, оплатил и сказал, что мне его доставят и сделают все в лучшем виде. Я, честно говоря, немного переживала, как я с этим справлюсь: о камине мечтала с детства, с молодости, но со страхом думала, что совершенно ничего не понимаю в современной технике. Но все мои опасения оказались напрасными: очень доступно мне все растолковали,поставили куда нужно, так что теперь живу и наслаждаюсь. Сын также предупредил меня, что люди из службы доставки в некоторых магазинах начинают вымогать дополнительные средства за подъём, и чтобы я не платила ничего. Вот тут он ошибся: ничего такого со стороны ваших молодых людей не было, наоборот они меня очаровали своей вежливостью, тактичность и терпением по отношению к старому человеку. Спасибо вам.

Попробовали приобрести товар через Интернет-магазин впервые. Нам повезло: мы обратились в ecoclim.ru, и первый опыт наш оказался удачным. Мы приобрели в вашем Интернет-магазине кондиционер, и нам очень понравилось, как нас тут обслужили. Мы теперь своим друзьям рассказываем о том, что если и стоит обращаться в какой-то Интернет-магазин, то это именно к вам. Мы желаем вашему магазину успешной работы, процветания. Надеемся еще не один раз обратиться сюда за покупками. Хорошо, что ребята из службы по доставке на дом и монтажу объяснили и показали все. У нас вроде даже вопросов нет. Очень приятное впечатление после сотрудничества с вами: такое чувство, что у нас появились новые надежные друзья. Ксения и Владимир

Спасибо Екоклиму за понимание!!! Решил нам с женой в подарок на серебряную свадьбу, 25 лет как вместе - купить очиститель воздуха. Выбирал из самых дорогих – остановился на дайкине. Мощный агрегат, и стоит прилично. Заказал в экоклиме, привезли мне его в офис, чтобы жена не видела. Думал сюрприз сделать. Честно – лучше подарка и не придумать. Очень полезная вещь в доме. Жена потом была в восторге. Но я не об этом хотел рассказать, а о том, как экоклим меня выручил. Дело в том, что когда я заказывал очиститель, то взял белый, хотя менеджер сказал что они бывают двух расцветок и белый и серебряный. Я тогда как-то не подумал, а чуть позже меня осенило – ведь свадьба серебряная, было бы здорово и очиститель такого же цвета. Очень захотелось поменять очиститель. Думал, как бы его поменять, вроде бы вещь привезли небракованную, все работает. Сначала думал позвонить сказать, что они при приеме заказа ошиблись с цветом, но потом позвонил и прямо сказал – хочу поменять на другой цвет, потому как белый не подходит. Думал как это у нас в России обычно с такими просьбами пошлют, однако ничего подобного. Менеджер сказал, что это возможно! В тот же день в офис приехал курьер забрал белый и отдал серебряный. Доставку оплатил повторно и еще чаевые дал! Спасибо огромное за понимание!! Побольше бы таких доброжелательных людей и магазинов!!

товар отсутствует на складе, вместо него предлагают аналогичный почти в ДВА раза дороже, чем в других магазинах.

Полная неразбериха у людей в данной компании. Неделю назад оплатили по безналу, так у меня еще спрашивают, мол а Вы связывались с бухгалтерией нашей, бу-га-га... Доставляют уже 4 день, то одно, то другое... Цены выше чем у конкурентов, но сервис ниже, точнее его вообще нет, никто не перезванивает и т.д. и т.п. Вот когда напрягаешь людей, вроде как отказываемся от покупки возвращайте деньгу на счет, тогда только народ просыпается, наконец-то привезли! Установщикам отдельное спасибо, грамотно сработали!!!

После подробных консультаций по аське (менеджер Андрей) заказал кондиционер. Немного недоверял, т.к. фирма вроде как новая... Но сделали всё на отлично

Успешно приобрёл здесь очиститель воздуха 'aircomfort' по довольно низкой цене, да ещё и доставили бесплатно. Магазином доволен, менеджеры толковые. 10 из 10!

Доброе время суток! Хотелось бы выразить свою благодарнось менеджеру данного магазина! Спасибо, Андрей! Вашей консультацией был очень доволен (чувство юмора на 5 ):), да и как оказалось, оборудование на самом деле высококачественное и надежное, а именно автохолодильник Waeco TropiCool Classic TC-21FL.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе магазина. Заблаговременно позаботилась в этом году о сезоне отключения горячей воды - купила водонагреватель. Никаких проблем не возникло: техника с гарантией, цена - намного дешевле магазинной, доставили в день заказа! Хороший магазин с хорошим обслуживанием! :)

Лучшее соотношение цены/качества, которое я видел! Приобрёл здесь кондиционер, доставили и установили, даже скидку дали))

Очень хороший магазин, всем советую! Без каких-либо проблем купил здесь очиститель воздуха Daikin, доволен ценой, оперативность и точностью доставки, а ещё тем, что дали проверить работоспособность аппарата! За доставку денег не взяли.

Сделал покупку в 'Экоклиме' по, на мой взгляд, супер-цене! Очень доволен! НИКАКИХ нареканий по поводу качества самого оборудования или монтажа кондиционера у меня нет - работают чётко, слаженно, с ними приятно иметь дело. Мой LG S09LHP доставили в указанный мной промежуток времени (что приятно, ведь живу не близко от центра - Строгино). Монтаж осуществили в тот же день, бригада из 2-х человек приехала через 1 час после курьерской машины! И те и другие предупредительно заранее позвонили. Процесс установки был гладким и без каких-либо проблем, в ребятах-монтажниках чувствовался профессионализм. Как клиент я очень доволен, буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым! mak.kumachyov@yandex.ru, http://mak-kumachyov.ya.ru/

Да, жаль, что при таких выгодных ценах обслуживание ТАКОЕ (( Выбранный товар привозили несколько раз (и все не то?! интересно как так можно?) в итоге, все равно привезли не то )), обменивать уже мы не стали.. сколько потраченных нервов и времени ( Мы первый раз столкнулись с таким интернет магазином... Надо что-то налаживать с работой магазина, с дисциплиной.. чтобы таких отзывов не было (хотя данный отзыв ОЧЕНЬ сдержанн)...

заказал кондиционер. причем два раза созванивался с ними и согласовывал детали заказа и время доставки. в итоге в назначенный день прождал весь вечер - ни ответа ни привета. звонил неск. раз на их номер..тишина абонент недоступен. дозвонился через два дня..извините пожалуйста у нас база полетела. спрашиваю почему не перезвонили не предупредили..молчат Резюме: Магазин - сидит дядя вася на рынке с мобильным телефоном!

Хочу выразить благодарность этому интернет-магазину за качественную установку в моей квартире мульти-сплит системы. При этом, у них действительно выгодные условия, цены соответствуют тем, что на сайте! =) Супер-магазин!