E96.ru

Заказ №4129963 (4 колеса Amtel Cargo S) был оформлен 18 апреля 2017г. Пришло письмо, что заказ будет доставлен 19 апреля, но этого не произошло. 20 апреля позвонил менеджеру (Станиславу), он пообещал доставку вечером (20 апреля), но этого не произошло, пришло письмо, что доставят 21 апреля. 21 апреля доставки не было, в выходные не смог дозвониться, никто не брал трубку. 24 апреля дозвонился до менеджера (Эльвира??), которая рассказала ужасную историю: оказывается, система обработки заказа ошиблась, и в Челябинск привезли только 2 колеса из 4. Но честно пообещали ДОЗАКАЗАТЬ 2 колеса. Ценник на колеса увеличился, на мой вопрос, почему я должен платить больше, пообещали сохранить цену и доставить заказ 25 апреля. Но этого не произошло. 26 апреля дозвонился до менеджера (Ольга), которая в очередной раз списала все проблемы на систему обработки заказов. Пообещали доставить 27 апреля, снова чего-то дозаказав. В итоге заказ 4129963 отменили и оформили новые заказы (2 по 2 колеса), сохранив исходную цену (после разговора на повышенных тонах). 27 апреля не доставили.... Привезли оба колеса 1 мая. Колеса отличные - единственный плюс.