E96.ru

Заказал на сайте кондиционер. В день доставки позвонили и сообщили, что не привезут, потому что они распаковали и увидели, что сломан. Предложили вернуть деньги или выбрать другой товар. Однако мне нужна был именно та модель, что я заказывал. Два раза звонил в поддержку, мне сказали, что этой модели нет и когда появится неизвестно. Я предложил подождать, когда она появится, но мне сказали, что это неизвестно. Однако зайдя на сайт, с огромным удивлением увидел что данная модель присутствует в каталоге товаров, но дороже на пару тысяч рублей. Опять позвонил в поддержку и сам им указал, что товар есть в наличии! И только тогда мне начали объяснять, что это модель от другого поставщика и я могу ее заказать, но надо доплатить. Сделав заказ на сайте и оплатив полную стоимость сразу, Я должен разбираться от какого поставщика какой товар поступает? Это не мое дело, и меня совершенно не интересует! Я заказал и полностью оплатил товар на сайте, хочу быть уверен что получу его по той стоимости, что указана на сайте. Считаю данную ситуацию вымогательством, так как в момент совершения сделки и после цена не может меняться в одностороннем порядке (а сделка произошла в момент оплаты) и меня не оповещали об изменении стоимости. Считаю данную ситуацию недопустимой. Так как кондиционер жизненно необходим родителям, я доплатил и купил кондиционер, но постоянного клиента - меня, данный магазин потерял. Кстати когда кондиционер привезли, он был в заводской упаковке, его никто не проверял, на наличие внешней целостности, что подтвердило мои подозрения в обмане сотрудниками магазина Е96. Через пару дней пришло письмо, с просьбой оставить отзыв и получить за это 100 рублей на счёт. Спасибо оставьте свою подачку у себя...отзыв оставил. Я так же буду рекомендовать НЕ приобретать товар в этом магазине, тем людям с кем общаюсь.