E96.ru

Заказ сделан 21.11.16, три позиции, сумма 17 т.р. Сегодня, 5.12.16, в день доставки, за полчаса мне звонит курьер и сообщает, что одной позиции (Попкорница) нет на складе. Я, естественно, расстроилась, т.к. заказ очень ждала, плюс это подарок. Менеджер, которая сегодня уточняла адрес и время доставки, ничего об отсутствии Попкорницы не сказала. После получения оставшихся товаров я звоню в е96, объясняю ситуацию, на что менеджер Станислав говорит, что действительно Попкорницы нет на складе, поставщик их не предупредил об этом, НО если я хочу все таки подучить свою Попкорницу, то мне придётся все равно оплачивать доставку 830 р. Моей вины в данной ситуации нет, заказ специально скомпоновала так, чтобы разом за все заплатить. Короче, осадок неприятнейший. Написала менеджеру, который в личном кабинете отмечен, жду ответа пока.