E96.ru

выбрала санки для сына на этом сайте, снега много, на коляске нереально. Так как сроки доставки были 1-2 дня указаны заказала, прислали смс что заказ принят, на след день смс что доставка будет в указанное время. Время шло, а санки не ехали, уже в 9:00 вечера сама позвонила в магазин, оказалось 'машина застряла в снегу' или 'сломалась', точно не скажу, так как оператор путался в показаниях. Обещали на след день до 17:00. Попросила что бы утром хотя бы до обеда привезли. Были планы. Проигнорировали, около 16:00 сама позвонила, приехала машина уже после 18:00. Но это пол беды. Санки были переломаны в нескольких местах, упаковка была полиэтиленовая, явно вскрывалась. Товар я не приняла конечно. Курьер уехал. Позвонила в кол центр, сказали подберут аналогичный товар, начали предлагать в 2 раза дороже, или то, что явно не аналог. В общем поговорив с 2мя консультантами, я поняла, что ничего они не решат. Написала письмо в службу сервиса, жду 4й день. Сидим даже не погулять((( не связывайтесь