E96.ru

Интернет-магазин ориентирован исключительно на интернет-продажи, что дает покупателям ряд очевидных преимуществ:

Широкий ассортимент.
Низкие цены. Цены в интернет-магазине, в большинстве случаев, значительно ниже чем в традиционных магазинах.
Сервис. Наша компания ориентирована на максимальный комфорт наших покупателей, для вас: удобные сервисы по подбору товаров, быстрая доставка в любое комфортное для вас время.

Сайт: e96.ru
Email: info@e96.ru

Широкий ассортимент.
Низкие цены. Цены в интернет-магазине, в большинстве случаев, значительно ниже чем в традиционных магазинах.
Сервис. Наша компания ориентирована на максимальный комфорт наших покупателей, для вас: удобные сервисы по подбору товаров, быстрая доставка в любое комфортное для вас время.

Соколов Алексангдр оценил 10.01.2017

Оценка:

Быстрая доставка.

Не клиентоореентированный подход магазина к возврату неисправного товара.

Приобрел термопот в подарок родителям. Родители живут за городом. Проверили на работоспособность термопот через 5 дней после приобретения - оказалось термопот неисправен. Позвонил оператору, зафиксировали обращение - все это до 7 дней после приобретения. Привез на седьмой день термопот чтобы вернуть, вместо того чтобы извиниться за предоставленные мне неудобства - магазин доставил мне еще неудобство, а именно деньги не вернули а забрали товар на диагностику на 20 дней. В итоге не получилось сделать подарок, ни вернуть деньги чтобы приобрести другой подарок. Есть опыт приобретения и возврата (обмена) товара в другие магазины - никогда не было таких проблем, другие всегда старались сделать так, чтобы клиент решил все вопросы при первом же обращении. А в Е96 придется еще похоже поездить чтобы вернуть свои деньги.

Ответить