E96.ru

Заказала через сайт 11 светодиодных лампочек 'Gauss'. Приехав за заказом через несколько дней в пункт выдачи, получила неприятный сюрприз. Сначала менеджер сказал мне, что лампочек приехало 10 шт вместо 11. После долгого поиска мне их принесли...только это были лампы не того производителя. Я сказала об этом менеджеру, он очень удивился и пошел искать заново. В итоге вернулся уже с моими лампами, но их все также оказалось 10 шт. Менеджер в этой ситуации вел себя невозмутимо, как-будто это в порядке вещей и даже не пытался предложить какой-нибудь выход. Я попыталась выяснить причину недовоза, но внятно мне ее не смогли объяснить, так как лампы в нужном количестве есть на основном складе. В итоге пришлось оформлять новый заказ на одну лампу и дополнительно потратить время на забор её в пункте выдачи.