E96.ru

Наличие товара на сайте и его описание не соответствует действительности. Заказала гладильную доску за 2090 руб, привезли совсем другую модель, выдав её за ту,что я заказывала, причём так, что сразу и не заметить. Поняла уже позже, когда стала внимательнее разглядывать. Но самым интересным стал процесс возвращения товара, поскольку привезённая доска не соответствовала моим требованиям и была гораздо хуже той, которую я заказывала. После долгих пререканий по телефону, сотрудник по имени Антон сказал, что мне вернут деньги и заберут доску. Тот же курьер приехал вечером, заполнил заявление на возврат своей рукой, мне написать его не дал, указал сумму возврата 2090руб (полную стоимость доски), я расписалась в заявлении, а после этого он сказал, что даёт мне 1890руб, а 200 руб забирает за свои услуги, а если мне что-то не нравится, он сейчас уедет, а я пусть сама несу эту доску к ним в офис. Я попросила тогда и в заявлении изменить сумму на 1890руб и указать за что с меня взяли 200руб, хоть меня об этом никто не предупреждал и возврат товара не по моей вине. Как так расписалась за одну сумму, а получила на деле меньше. Тогда этот курьер отказался внести изменения в документ, но написал мне расписку от руки, что взял с меня 200руб за свои услуги и поставил печать этого магазина под своей подписью. На следующий день мне опять позвонил сотрудник Антон, сказал, что курьер не разобрался в ситуации и предложил мне приехать к ним в офис с паспортом, написать заявление на возврат этих 200руб. С Химмаша на 8Марта за 200ми рублями съездить. Оцените юмор. Кстати, кто за сомневается, я сфотографировала все документы, чеки, и печать магазина на расписке курьера такая хорошая, разборчивая. А ведь мы ранее были постоянными покупателями этого магазина. В общем никому не советую, мало того что обманут, так ещё и поиздеваются.