Из плюсов удобная система смс- и e-mail-оповещения, быстрое оформление заказов. И как бонус подарочные купоны (не факт что я ими воспользуюсь, но всё равно приятно).
Будь я внимательнее ночью, я бы такой товар не принял, но спросонья разве можно что-то заметить. Хотя, с другой стороны, за получение товара я не расписывался, и в праве требовать ещё одну термокружку (и пени за просроченную доставку). Но так не хочется себе портить предновогоднее настроение из-за безответственности магазина 'экспедиция'.