e-mebel.ru

Заказали там стандартную кровать+матрас со сборкой. В цвет решили заказать шкаф купе и комод уже на заказ-вносили изменения в размер и т.д.. На заказ подбирали все со скрипом, но это вина конкретных сотрудников в салонах(вопрос сборки как надо не уточнили), долго мурыжили с вопросом ручек для мебели, процесс занял много времени. 22.05 по товарному чеку 219/76 мы произвели оплату, почти 50 тысяч рублей (шкаф на заказ+комод на заказ +доставка), сборку доверили тому же человеку от конторы, что собирал кровать, т.е. сборку при мебели на заказ не взяли, а продавец и не настаивал(подумали значит все нормально). Привезли просто досочки без разметки, комплектующих недостача, штанга для вешалок на 6см меньше, шурупов было всего несколько штук не в цвет - черные вместо серебристых (так же самим пришлось ехать/искать/покупать)! Подумали, что это такое отношение к тем, кто не заказывает у них сборку.В итоге раздвижные дверки косые - весь шкаф перекошенный. Пожаловались в сам магазин к продавцу - толку мало. Написали отзыв. Представитель фабрики прислал нам сначала одного 'специалиста' 01.07 - человека, который сверлил долбил шкаф, пытаясь что-то объяснить. Конечно шкаф стал весь расшатанный, а его манипуляции изъяны не убрали. Вечером приехали уже два специалиста, т.е на проблему все таки отреагировали и попытались решить, достаточно успешно. Так же нам принесли свои извинения и ВЫПЛАТИЛИ КОМПЕНСАЦИЮ в размере 1/5 от суммы покупки и обещали предоставить скидку 15%(собираемся взять прихожую, что выйдет отпишусь). Что поправило общее впечатление. СОВЕТ: при заказе мебели по индивидуальному заказу ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ СБОРКУ!!! Дорогая, но на то и рассчитано иначе намучаетесь.