Купили у них Dell U2312HM,в тот день работал хороший менеджер,помог выбрать,сказал что в течение недели можно без проблем вернуть монитор,был вежлив,поздравил с покупкой,в общем оставил замечательное впечатление о магазине!Через два дня работы за этим монитором мы поняли что диагональ маловата, уточнили есть ли в наличии 2412 и можно ли приехать и поменять без резервирования-нам ответили ДА! Приехали в 19.30 на 7-ой день.Нас встретил уже другой консультант,Алексей!Юноша сказал что вообще в наличии 2412 нет!может вернуть деньги! мы конечно расстроились,что нас дезинформировали о его наличии,но сказали что приедем за ним когда придет поставка.Тем временем, осматривая монитор который мы сдаем он оставлял замечания которые вообще повергли в шок! 'Почему провода от монитора не в отдельных пакетиках а все вместе в коробке лежат?Почему подставка не в коробке? Наспех собирали?'...
на наш вопрос 'В смысле наспех..?' консультант по призванию ответил -'Ну как то странно все,в последний 7 день привезли менять'. Мы закрыли глаза на то что он пытался выставить нас непонятно кем и напомнили что работа, пробки и тд. А подставку просто не поняли как вложить в коробку и привезли отдельно в их пакете. Далее последовало язвительное замечание 'Если для вас 2312 маленький оказался может сразу диагональ 30 возьмете' и тд...Вдруг откуда ни возьмись оказалось что 2412 все же у них имеется....мы были просто в шоке от такого сервиса,но доплатили разницу,забрали монитор и быстрее от туда уехали. Через 4 дня этот новый 2412 стал глючить,позвонили в Dell Select сказали о проблеме(мол непонятно то ли монитор то ли процессор,но раньше такого не было)нам сказали привозите,так как недели не прошло возьмете другой или заберете деньги!Приехали туда на 7...там был Алексей...конечно же он не поверил что это совпадение)) и начал нас опять пытать и унижать своими высказываниями.Терпение наше было на пределе!монитор менять отказался!нет в наличии!деньги возвращать отказался!время было 19.35-бухгалтерия у них уже не работает,по его словам! Ок,оставили на диагностику. Потом его проверили,оказалось что с ним все в порядке,сказали -приезжайте забирайте этот монитор либо деньги.Деньги они отложат,так как приехать можем только под закрытие.Мы приехали через пару дней в 19.40.Алексея не было.Денег у других менеджеров тоже не было,им Алексей ничего не передавал.Они ему набрали,сказали что мы приехали,так как мы стояли рядом слышали как Алексей не очень лестно о нас отзывается....плюнули на все и забрали наш монитор! Почему он стоял на ВИТРИНЕ все эти дни я понятия не имею!!!! ну да бог с ним!!! Таких сотрудников как этот юноша Алексей надо гнать ... метлой!!!! не понимает где он работает ,кем и что в его обязанности входит!сколько времени мы из за него ездили в этот Dell Select!Сколько нервов! С содроганием вспоминаю!Вышли от туда - перекрестились!!