Что касается обработки заказа и доставки-безе претензий. Заполнила форму заказа, на следующий день мне позвонили, согласовали условия доставки, вечером медиаплеер Iconbit HDS7L был у меня. Но что касается качества..Налицо были внешние дефекты (царапина на передней панели, несколько потертый пульт и блок питания).Тем не менее работает отлично,для меня это самое главное. По сравнению с другими интернет-магазинами здесь дешевле в среднем на 500 руб.Я думаю, что политика магазина такова, что они выкупают у других товар с внешним браком и продают его по более низкой цене, чем везде.