dremel-online.ru

Заказ №101-227-389. Итог общения с магазином - я довольна, но пятёрку поставить не могу, детали ниже. - Заказала 17 окт, перезвонили, сказали, что на складе нет того, что мне надо, придётся подождать. - Договорились о доставке на субботу, поздно вечером - это большой плюс, по времени доставки максимально стараются угодить заказчику. - В пятницу у нас планы переменились и мы оказались в состоянии принять заказ и раньше. Перезвонила менеджеру, он всё организовал так, что привезли на день раньше, т.е. в пятницу - ещё один большой плюс. - Когда звонила менеджеру в пятницу, оказалось, что комплекта цанг нет в наличии. Это не проблема, тем более, что можно заменить мультипатроном. НО!!! меня об этом никто не предупредил, и если бы я не позвонила сама, эту позицию вообще не привезли бы. Вот это большой минус. О наличии/отсутствии товара я хочу знать ДО получения заказа, чтобы суметь заменить. За эту недоработку ставлю четвёрку. В остальном довольна, менеджеры вежливые, терпеливые, готовы прийти на помощь, подсказать, объяснить. Если ещё что-то понадобится, буду заказывать здесь.