Последний раз возникли проблему: сначала не могла дозвониться, потом девушка -оператор была не очень вежливой. Доставка вообще расстроила: линзы просто не привезли. Я долго ждала, позвонила, мне сказали 'курьер едет, ждите'. На следующий день пришлось звонить самой и выяснять почему не привезли заказ, ничего толком не объяснили.