domosti.ru

Второй заказ в этом магазине. Качеством доставленного товара доволен оба раза (Заказы №89323 и 93739). Второй заказ не проверил при курьере, не доложили одну позицию. Поскольку не проверил комплектацию, то решил не предъявлять претензию (сам виноват). Через пару дней позвонила менеджер магазина уточнить качество товара и доставки. Я рассказал о проблеме. Без вопросов мне довезли товар, дополнительно доставку я не оплачивал. Менеджер извинилась. Я доволен, как магазин решает проблемы, произошедшие по их вине и по моей невнимательности. Спасибо!