Доставка. Курьерская служба. Нет коммуникации с клиентом.
Заказ был принят в понедельник. Обещали привезти в четверг. В четверг позвонили и сказали, что привезут в пятницу с 10 до 15. До 15.00 не кто не звонил, пока сам не позвонил два раза. На второй раз оперативно сработал кол центр, нашли курьера и через 5 минут перезвонил, но был ещё долек от меня. Вот и рассчитывай свое время.