dom.21vek.ru

Покупал телефон в данном магазине. С через несколько дней обнаружил ряд проблем с новым аппаратом. Позвонил в магазин - там, по идее, существует 2х недельная гарантия - но это только по идее. На самом деле, за все две недели мне никто не перезвонил - хотя обещали много раз. Хозяин, он же специалист по урегулированию споров, он же - Руководство - некий Павел, который с утра стабильно отсутствует на работе часов до 12ти, а вопросы решает после 6 вечера. Ни разу так и не получил от него звонка. Мое мнение - чистый развод: магазин, в случае моего контакта с Павлом, забирает телефон на исследование, причем сам я не имею права его отдать в сервис, а только через них. Где они находятся - непонятно - я выяснил, что офис где-то в центре в районе Тургеневской, но все равно, без разговора с великим Павлом никто Вами не займется и даже адрес не скажут. На сайте присутствует телефон нокиа - я позвонил и проверил, телефон вроде бы реально белый, но удовлетворенности от покупки уже никакой. Резюме: настоятельно рекомендую не обращаться в данный магазин, т.к. привлекательная цена в итоге выходит боком. Прошел месяц с момента покупки, никто так и не отзвонился, несмотря на многочисленные обещания. Желаю скорейшего банкротства подобным непрофессионалам, которые не понимают современных принципов торговли и понятия 'лояльность к покупателю'!