Заказывала через интернет-магазин электропилу (для распила дров - маме в деревню). Выбрала пилу, соответствующую заявленным мамой параметрам, пробежалась по отзывам в интернете о характеристиках разных моделей - этим и ограничивались мои познания в этой технике. Сделала заказ с самовывозом (живу рядом). После звонка в магазин, мне мой заказ подтвердили. В магазине меня грамотно проконсультировали по вопросу сборки и обслуживания. Приятно, когда продавцы умеют грамотно и доступно доносить информацию до покупателя.