dolina-podarkov.ru

Заказали подарок (за неделю!!! До даты доставки) на сумму около 5000р на годовщину свадьбы. Договорились о доставке на 27 августа с 10-17. Курьер позвонил в 9.40 и информировал, что мол буду через 20 минут (по регламенту звонить должен за час). Супруги не было дома и с курьером договорились о доставке после обеда, как только супруга будет дома - сразу позвонит курьеру. В 14 супруга была дома и созвонилась с курьером как и обещала. Каково же было наше удивление когда курьер сообщил, что он вообще то дома, завтра у него выходной и мол ожидайте в понедельник. Акцентируя внимание карьера на критическую важность подарка и На просьбу передать заказ другому курьеру он ответил отказом. На вопрос почему не позвонил, что уехал домой просто промолчал. Решили пожаловаться оператору на такую отвратительную работу курьерской службы, как оператор в хамской манере (надеюсь, наш разговор был записан) нагрубила и сказала, что это мы сами виноваты. На наш крик души, что же делать?! Оператор информировала нас, что если нам подарок не нужен 29/08 (годовщина 27/08) то они его просто выкинут. Худший магазин, худший сервис, доставка на уровне плинтуса. Наше категорическое НЕТ магазину и друзьям об этом расскажем. Будьте аккуратнее с выбором магазина для подарков!!!